Pedro Gabriel Lima

Com 6 anos de experiência em CRM, dados e estratégia, atuou na liderança de projetos que unem tecnologia e experiência do cliente em diferentes segmentos, como seguros, finanças, consultoria, moda e imobiliário. Especialista em Experiência do Cliente e consultor certificado 6x no ecossistema Salesforce, atualmente lidera as áreas de CRM e Customer Insights no Grupo MAG Seguros com foco em gestão de pontos de contato digitais, ciclo de vida do cliente e sustentação de relacionamento para as diferentes marcas do Grupo (MAG Seguros, MAG Finanças, MAG Capitalização, Simple2U, F/Seguros e Instituto de Longevidade).